وقتی مشتری محصولی را به سبد اضافه می‌کند اما خرید را تمام نمی‌کند، ورک‌فلو پس از زمان مشخص با پیامک یا پیام بله و تلگرام، لینک بازگشت به سبد را برایش می‌فرستد.
بخش قابل‌توجهی از بازدیدکنندگان فروشگاه‌های اینترنتی تا مرحله سبد خرید می‌آیند و بعد منصرف می‌شوند؛ گاهی به خاطر حواس‌پرتی، گاهی به خاطر یک سؤال بی‌جواب یا مشکل درگاه. یک یادآوری به‌موقع و محترمانه می‌تواند بخشی از این خریدها را برگرداند، بدون اینکه کسی در فروشگاه دستی پیگیری کند.
این ورک‌فلو با n8n ساخته می‌شود؛ یک پلتفرم متن‌باز اتوماسیون که سرویس‌های مختلف را با نودهای آماده یا درخواست HTTP به هم وصل می‌کند و می‌تواند روی سرور خود شما نصب شود. هر مرحله به‌صورت بصری قابل مشاهده و تغییر است و اگر بخشی به فهم متن یا تصمیم‌گیری نیاز داشته باشد، یک مدل هوش مصنوعی یا ایجنت Hermes Agent به جریان اضافه می‌شود.
اگر یکی از این موارد برای شما آشناست، این اتوماسیون می‌تواند کمک کند.
که بازدید خوب ولی نرخ تکمیل خرید پایین دارند.
که مشتری پیش از خرید تردید دارد.
که شماره مشتری در دسترس است.
که می‌خواهند سبدهای بزرگ را تلفنی پیگیری کنند.
نمای کلی جریان کار در n8n؛ جزئیات هر مرحله با فرایند شما تنظیم می‌شود.
سفارش‌هایی با وضعیت «در انتظار پرداخت» یا «ناموفق» از API ووکامرس خوانده یا با Webhook دریافت می‌شوند.
نود Wait مدت مشخصی صبر می‌کند و دوباره وضعیت سفارش را بررسی می‌کند.
اگر پرداخت انجام نشده باشد، پیامک کاوه‌نگار یا پیام بله با لینک پرداخت ارسال می‌شود.
برای سبدهای با مبلغ بالا، اطلاعات به کارشناس فروش در تلگرام ارسال می‌شود.
بازگشت یا عدم بازگشت مشتری در شیت ثبت می‌شود تا روند قابل بررسی باشد.
اتصال‌ها با نودهای آماده n8n یا نود HTTP Request انجام می‌شوند.
نود WooCommerce و Webhook سفارش
HTTP Request به API ارسال الگو
پیام به مشتری یا کارشناس
زمان‌بندی مراحل پیگیری
ثبت نتیجه پیگیری‌ها
شرط‌ها و توقف پیگیری
امکاناتی که می‌توان بسته به نیاز به این ورک‌فلو اضافه کرد.
این یک نمونه واقعی و قابل‌ساخت است؛ مراحل، متن پیام‌ها و سرویس‌ها در پروژه واقعی بر اساس ابزارها و فرایند کسب‌وکار شما طراحی می‌شوند. امکان اتصال هر سرویس پیش از شروع بررسی می‌شود.
ابزارها، داده‌ها و نقاط تکراری کار شما را بررسی می‌کنیم.
مسیر داده، شرط‌ها، پیام‌ها و دسترسی‌ها را با شما نهایی می‌کنیم.
ورک‌فلو را در n8n می‌سازیم و با داده آزمایشی تست می‌کنیم.
روی سرور مستقر، پایش و نحوه استفاده را آموزش می‌دهیم.
اگر مشتری در مرحله پرداخت شماره یا ایمیل وارد کرده باشد و سفارش ایجاد شده باشد، بله.
برای سبدهایی که به سفارش تبدیل نشدهاند، یک افزونه ثبت سبد یا کد کوچک لازم است؛ سفارشهای ناموفق بدون افزونه قابل پیگیریاند.
پیشنهاد ما حداکثر دو یادآوری است تا مزاحمت ایجاد نشود؛ قابل تنظیم است.
برای ارسال به مشتری خودتان و با الگوی خدماتی، معمولاً خیر؛ قوانین پنل پیامک را رعایت می‌کنیم.
گزارش سبدهای بازگشته و پیگیریشده در گوگل شیت یا گزارش هفتگی تلگرام قابل مشاهده است.
با ثبت یا تغییر وضعیت هر سفارش در ووکامرس، پیامک به مشتری، اعلان به انبار، فاکتور PDF و ثبت در شیت حسابداری به‌صورت خودکار انجام می‌شود.
بیشتر بدانیدوقتی موجودی هر کالا در ووکامرس، انبار یا شیت به حد سفارش می‌رسد، هشدار با جزئیات به مسئول خرید ارسال و در صورت تمایل درخواست خرید برای تأمین‌کننده آماده می‌شود.
بیشتر بدانیدقیمت و موجودی محصولات منتخب در سایت رقبا یا بازارگاه‌ها به‌صورت دوره‌ای بررسی و با قیمت شما مقایسه می‌شود و تغییرات مهم در تلگرام یا گزارش روزانه اطلاع داده می‌شود.
بیشتر بدانیدابزارهایی که امروز استفاده می‌کنید را بگویید تا نسخه متناسب با شما را طراحی کنیم. برای گفتگوی سریع‌تر با ۰۹۹۹۹۲۲۱۳۸۳ تماس بگیرید.